Handelsbetingelser 

Kundens køb på hjemmesiden

Alle priser er i danske kroner og inklusiv moms, men eksklusiv leveringsomkostninger. Brugte varer indgår i fortjenestemargenordningen – brugte genstande – og køber har ikke fradrag for momsen.

Alle varer er brugte varer. Den enkelte vares tilstand er beskrevet, ligesom det vil fremgå, hvis der er ridser eller andre skader. Hvis din kikkert bruger batteri, kan man ikke forvente samme levetid på dette, som ved et nyt batteri. Der medfølger ikke nødvendigvis en manual til det enkelte produkt – manualer kan i langt de fleste tilfælde downloades på producentens hjemmeside på internettet.

Når du køber en vare på hjemmesiden, vil du snarest muligt modtage en ordrebekræftelse. Faktura vil blive fremsendt på mail eller i fysisk form sammen med varen.

Fugleskov forbeholder sig ret til løbende at ændre nærværende handelsbetingelser og offentliggøre nye versioner på hjemmesiden. 

Betaling

Du kan betale med enten Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, eller MasterCard.

Beløbet for varerne trækkes først fra dit kort, når dine varer sendes fra Fugleskov. Der trækkes aldrig et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Fugleskov forbeholder sig ret til, at bede om legitimation (billede og adresse) på udvalgte ordrer. Dette har til formål at forhindre misbrug af betalingskort.

Fragt

Fugleskov har som udgangspunkt alle varer på lager og afsender din ordre hurtigst muligt. Derfor vil afsendelse normalt ske den første eller anden hverdag, efter bestillingen er modtaget. I meget sjældne tilfælde kan der gå op til 10 dage – i så fald får du besked herom via e-mail.

Hvis ordren bliver afsendt som pakkepost, vil du modtage et Track & Tracenummer , så du kan følge leveringen. Du vil modtage Track & Tracenummeret på mail, når vi afsender ordren fra Fugleskov.

Hvis du ikke har modtaget varen senest 30 dage efter din bestilling, har du ret til at hæve aftalen. Du kan altid henvende dig til Fugleskov hvis problemer opstår.

Vi leverer kun til kunder i Danmark (We do not deliver to addresses outside Denmark). Der leveres ikke til Færøerne og Grønland.

Fragtpriser

Fragt til arbejdsplads koster kr. 49,-.

Fragt til Pakkeboks koster kr. 49,-.

Fragt til privatadresse koster kr. 69,-.

Afhentning i butik

Hvis du har valgt ’afhentning i butik’, så får du besked via mail, når dine varer er klar til afhentning i den valgte butik.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Vi anbefaler at det fortrudte køb sendes retur med PostNord.

Garanti

Vi giver 2 års garanti på alle varer. Garantien dækker alle fejl, som du som kunde kan påvise inden for garantiperioden. Garantien dækker dog ikke fejl, som skyldes uhensigtsmæssig brug, udefra kommende påvirkninger eller almindelig forventelig slitage.

Hvis en fejl er omfattet af garantien, har du ret til at få varen repareret. Kan fejlen ikke udbedres inden for en måned efter, at vi har modtaget varen, kan du vælge enten at få købesummen tilbage eller at få et afslag i prisen.